pk971-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pk971 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। pk971-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

pk971-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে পারিবারিক সদস্য বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে pk971-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

pk971 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

pk971 শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। নিচের টেবিলে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া হলো:

৩.১ আমানত সংক্রান্ত বিধি

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়। অনিয়মিত উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে pk971 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যেটি আমানতের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল। বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এই সেবা ব্যবহারকারীরা Rocket অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করতে পারবেন।

pk971-এ নিবন্ধিত নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳৫,০০০।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব হয়, মোট আমানত ও বোনাস যোগফলের উপর নয়।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ও বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একজন ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অন্যান্য প্রমোশনের সাথে বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• pk971 যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pk971-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

নিয়মিত কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

নিচের কার্যকলাপগুলো pk971-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কারসাজি বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।

যদি আমরা বিশ্বাস করার যুক্তিসংগত কারণ পাই যে কোনো ব্যবহারকারী এসব কার্যকলাপে জড়িত, তাহলে আমরা তদন্তকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

pk971-এ সকল বেটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

• সিস্টেমে সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর একটি বেট কার্যকর হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে pk971 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে pk971 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বাজার সম্পর্কিত সকল ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলাধুলার আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ক্রিকেট (BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL সহ), ফুটবল (FIFA সহ) এবং কবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেট করা যায়। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিয়ম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম সেশন মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে pk971 যথাযথ সমাধানের ব্যবস্থা করবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:

• লগইন পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• pk971 কখনো ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• পাবলিক ডিভাইস বা Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

pk971 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pk971 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, এটি আয়ের উৎস নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• বেটিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আবেগতাড়িত হয়ে বড় বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনি যদি অনুভব করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

pk971 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণের প্রমাণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা প্রযোজ্য হয়।

pk971 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবা থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরিস্থিতি।

pk971 সর্বদা ন্যায্য খেলা (Fair Play) এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত হলে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা এবং ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
• আমাদের দল তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে।
• যদি প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হয়, বিষয়টি উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে।

pk971 সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

pk971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।